1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, elektronik ortamda aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında akdedilmiştir.
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Şirket Ünvanı: Anadolu Petkim Limited Şirketi (İşbu sözleşmede “Satıcı” veya “Teen Bilişim” olarak anılacaktır.)
Adres: Yıldıztepe Mah. Amir Sk. No:32 İç Kapı No:1 Battalgazi / Malatya
Telefon: 0850 309 06 21
Vergi Dairesi ve No: Fırat V.D. - 0680941642
Web Sitesi: teenbilisim.net
1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ:
Teen Bilişim’e ait internet sitesi veya müşteri otomasyonu üzerinden kayıt oluştururken / sipariş verirken kendi rızasıyla kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir (İşbu sözleşmede “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır).
Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce elektronik ortamda sunulan bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Metni’ni okuduğunu, tüm şartları anladığını ve hür iradesiyle kabul ettiğini onaylar. İlgili onay verilmeden teknik olarak sipariş işlemi tamamlanamaz.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE NİTELİĞİ
2.1. Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait teenbilisim.net platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve temel nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen dijital servislerin (web hosting, sanal sunucu, bayi barındırma, alan adı tescili/yenilemesi, SSL sertifikası vb.) satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun çerçevesindeki karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
2.2. Bu sözleşme kapsamındaki dijital satış işlemleri, aynı zamanda "Teen Bilişim Genel Hizmet Sözleşmesi" şartlarına da tabidir. Alıcı, sipariş vermekle her iki sözleşmenin hükümlerini eş zamanlı olarak kabul etmiş sayılır.
3. ÖN BİLGİLENDİRME VE SÖZLEŞMEYE KONU HİZMETLER
İlgili yönetmelik gereği Alıcı, mesafeli sözleşme kurulmadan evvel aşağıdaki hususlarda şeffaf bir şekilde bilgilendirildiğini beyan eder:
Hizmetin Temel Özellikleri: Satın alınan paketin niteliği (disk alanı, trafik hacmi, lisans süresi vb.) sipariş ve sepet ekranında açıkça belirtilmiştir.
Satış Fiyatı: Hizmetin tüm vergiler (KDV) dahil toplam peşin veya taksitli bedeli sipariş özetinde gösterilmektedir.
Ödeme ve Teslimat Koşulları: Ödemeler kredi kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılmakta olup, ödeme onayı alındığı an itibarıyla hizmetin erişim bilgileri (FTP, panel şifresi, IP adresi vb.) Alıcı'nın sistemde kayıtlı e-posta adresine iletilir ve hizmet anında teslim edilmiş (ifa edilmiş) sayılır.
4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNAİ DURUMLAR (DİJİTAL ÜRÜNLER)
4.1. Genel Kural: 6502 sayılı Kanun uyarınca tüketiciler, kural olarak fiziki mesafeli satışlarda 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
4.2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı İstisnai Durumlar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (g) bendi gereğince; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.
4.3. Teen Bilişim tarafından sunulan hosting, alan adı tescili, sanal/fiziksel sunucu kiralama, SSL sertifikaları ve benzeri tüm bilişim hizmetleri, sipariş ve ödeme anında otomatik olarak kurularak Alıcı'nın erişimine açıldığı için "anında ifa edilen hizmetler" statüsündedir.
4.4. Alıcı, ödeme ekranındaki ilgili sözleşmeleri onayladığında; hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını açıkça talep ettiğini ve bu sebeple mevzuat gereği cayma hakkını kaybettiğini bildiğini gayrikabili rücu kabul ve beyan eder.
(Fiziki bir ürün veya anında teslim edilmeyen istisnai bir hizmet satışı durumunda cayma bildirimleri info@teenbilisim.net adresine veya Şirket posta adresine yazılı olarak yapılmalıdır.)
5. ÖDEME VE TESLİMAT SÜREÇLERİ
5.1. Hizmet bedeli, Müşteri'nin tercih ettiği periyot (aylık, yıllık vb.) üzerinden tahsil edilir. Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, ödeme Şirket banka hesaplarına ulaşana dek hizmet aktif edilmez.
5.2. Teslimatın Gerçekleşmesi: Satın alınan dijital servise ait giriş ve yönetim yetkilerinin Alıcı'nın e-posta adresine gönderilmesiyle teslimat tamamlanmış olur. Bu andan itibaren hesap güvenliği ve verilerin yedeği tamamen Alıcı'nın inisiyatifindedir.
5.3. Satıcı, serbest piyasa koşullarına ve kur dalgalanmalarına bağlı olarak önceden haber vermeksizin fiyat güncellemesi yapma hakkına sahiptir. Alıcı, mevcut dönemi için ödediği tutar üzerinden hizmet almaya devam eder, fiyat değişiklikleri bir sonraki yenileme faturasına yansıtılır.
6. ŞİKAYET BİLDİRİMİ, UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MAHKEME
6.1. Taraflar, sözleşme kapsamındaki her türlü yasal bildirim için sipariş esnasında veya üye panelinde yer alan adres ile e-posta bilgilerini yasal tebligat adresi olarak kabul eder. Satıcı'nın iletişim adresi info@teenbilisim.net olup, tüm idari, mali ve teknik destek talepleri sistem üzerinden (ticket) iletilmelidir.
6.2. Uyuşmazlık Çözümü: Alıcı, tüketici sıfatına haiz ise; şikayet ve itirazları konusunda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.
6.3. Ticari/Kurumsal Uyuşmazlıklar: Alıcı'nın tüzel kişi veya tacir olması ya da ihtilafın ticari davalara girmesi durumunda, doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde ihtilafsız olarak Malatya Mahkemeleri ve Malatya İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, elektronik ortamda aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında akdedilmiştir.
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Şirket Ünvanı: Anadolu Petkim Limited Şirketi (İşbu sözleşmede “Satıcı” veya “Teen Bilişim” olarak anılacaktır.)
Adres: Yıldıztepe Mah. Amir Sk. No:32 İç Kapı No:1 Battalgazi / Malatya
Telefon: 0850 309 06 21
Vergi Dairesi ve No: Fırat V.D. - 0680941642
Web Sitesi: teenbilisim.net
1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ:
Teen Bilişim’e ait internet sitesi veya müşteri otomasyonu üzerinden kayıt oluştururken / sipariş verirken kendi rızasıyla kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir (İşbu sözleşmede “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır).
Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce elektronik ortamda sunulan bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Metni’ni okuduğunu, tüm şartları anladığını ve hür iradesiyle kabul ettiğini onaylar. İlgili onay verilmeden teknik olarak sipariş işlemi tamamlanamaz.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE NİTELİĞİ
2.1. Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait teenbilisim.net platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve temel nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen dijital servislerin (web hosting, sanal sunucu, bayi barındırma, alan adı tescili/yenilemesi, SSL sertifikası vb.) satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun çerçevesindeki karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
2.2. Bu sözleşme kapsamındaki dijital satış işlemleri, aynı zamanda "Teen Bilişim Genel Hizmet Sözleşmesi" şartlarına da tabidir. Alıcı, sipariş vermekle her iki sözleşmenin hükümlerini eş zamanlı olarak kabul etmiş sayılır.
3. ÖN BİLGİLENDİRME VE SÖZLEŞMEYE KONU HİZMETLER
İlgili yönetmelik gereği Alıcı, mesafeli sözleşme kurulmadan evvel aşağıdaki hususlarda şeffaf bir şekilde bilgilendirildiğini beyan eder:
Hizmetin Temel Özellikleri: Satın alınan paketin niteliği (disk alanı, trafik hacmi, lisans süresi vb.) sipariş ve sepet ekranında açıkça belirtilmiştir.
Satış Fiyatı: Hizmetin tüm vergiler (KDV) dahil toplam peşin veya taksitli bedeli sipariş özetinde gösterilmektedir.
Ödeme ve Teslimat Koşulları: Ödemeler kredi kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılmakta olup, ödeme onayı alındığı an itibarıyla hizmetin erişim bilgileri (FTP, panel şifresi, IP adresi vb.) Alıcı'nın sistemde kayıtlı e-posta adresine iletilir ve hizmet anında teslim edilmiş (ifa edilmiş) sayılır.
4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNAİ DURUMLAR (DİJİTAL ÜRÜNLER)
4.1. Genel Kural: 6502 sayılı Kanun uyarınca tüketiciler, kural olarak fiziki mesafeli satışlarda 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
4.2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı İstisnai Durumlar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (g) bendi gereğince; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.
4.3. Teen Bilişim tarafından sunulan hosting, alan adı tescili, sanal/fiziksel sunucu kiralama, SSL sertifikaları ve benzeri tüm bilişim hizmetleri, sipariş ve ödeme anında otomatik olarak kurularak Alıcı'nın erişimine açıldığı için "anında ifa edilen hizmetler" statüsündedir.
4.4. Alıcı, ödeme ekranındaki ilgili sözleşmeleri onayladığında; hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını açıkça talep ettiğini ve bu sebeple mevzuat gereği cayma hakkını kaybettiğini bildiğini gayrikabili rücu kabul ve beyan eder.
(Fiziki bir ürün veya anında teslim edilmeyen istisnai bir hizmet satışı durumunda cayma bildirimleri info@teenbilisim.net adresine veya Şirket posta adresine yazılı olarak yapılmalıdır.)
5. ÖDEME VE TESLİMAT SÜREÇLERİ
5.1. Hizmet bedeli, Müşteri'nin tercih ettiği periyot (aylık, yıllık vb.) üzerinden tahsil edilir. Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, ödeme Şirket banka hesaplarına ulaşana dek hizmet aktif edilmez.
5.2. Teslimatın Gerçekleşmesi: Satın alınan dijital servise ait giriş ve yönetim yetkilerinin Alıcı'nın e-posta adresine gönderilmesiyle teslimat tamamlanmış olur. Bu andan itibaren hesap güvenliği ve verilerin yedeği tamamen Alıcı'nın inisiyatifindedir.
5.3. Satıcı, serbest piyasa koşullarına ve kur dalgalanmalarına bağlı olarak önceden haber vermeksizin fiyat güncellemesi yapma hakkına sahiptir. Alıcı, mevcut dönemi için ödediği tutar üzerinden hizmet almaya devam eder, fiyat değişiklikleri bir sonraki yenileme faturasına yansıtılır.
6. ŞİKAYET BİLDİRİMİ, UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MAHKEME
6.1. Taraflar, sözleşme kapsamındaki her türlü yasal bildirim için sipariş esnasında veya üye panelinde yer alan adres ile e-posta bilgilerini yasal tebligat adresi olarak kabul eder. Satıcı'nın iletişim adresi info@teenbilisim.net olup, tüm idari, mali ve teknik destek talepleri sistem üzerinden (ticket) iletilmelidir.
6.2. Uyuşmazlık Çözümü: Alıcı, tüketici sıfatına haiz ise; şikayet ve itirazları konusunda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.
6.3. Ticari/Kurumsal Uyuşmazlıklar: Alıcı'nın tüzel kişi veya tacir olması ya da ihtilafın ticari davalara girmesi durumunda, doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde ihtilafsız olarak Malatya Mahkemeleri ve Malatya İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
